Эльдорадо заплатил более 170 тыс. рублей своему покупателю

Служба новостей информационного портала «URA.Ru» сообщает о том, что магазин торговой сети бытовой техники «Эльдорадо» вынужден был заплатить более 170 тысяч рублей за проданный бракованный телевизор. Как сообщили корреспонденту портала в управлении Роспотребнадзора Российской Федерации по Курганской области , с претензией на покупку некачественного телевизора в надзорное ведомство обратился курганский покупатель, который приобрёл в одном из магазинов сети неисправный телевизор.

Оказалось, что у неисправной техники вопреки техническим характеристикам, не подключался Интернет, не работала функция «Smart TV», а сам телевизионный приёмник включался и отключался, по собственному усмотрению.

Покупатель обратился к сотрудникам магазина «Эльдорадо» однако в добровольном порядке они отказались удовлетворить требования покупателя. В результате чего, покупатель решил подать исковое заявление в судебные органы Курганской области, к процессу в свою очередь, подключились специалисты Роспотребнадзора Российской Федерации по области. Проверка качества телевизора показала, что в приёмнике был дефект основной платы процессора «SSB», которая отвечает за всех основных функций телевизора. Судебный представитель пришел к выводу, что потребитель купил технически сложный товар с существенными неисправностями.

Решением Курганского городского суда были удовлетворены требования потребителя, а договор купли/продажи телевизора был признан недействительным, помимо этого с продавца будет взыскана полная стоимость товара в размере 82 тысяч 489 рублей. В дополнение к этому торговая сеть «Эльдорадо» должна в настоящий момент возместить покупателю его расходы на приобретение 3D-очков, а так же проведение настройки и тестирования телевизора, в сумме 3 тысяч 898 рублей. «Плюс» к этому заплатить неустойку за неисполнение законных требований потребителя в денежном эквиваленте, равным 20 тысячам рублей, вернуть проценты, которые накопились за время пользование чужими денежными средствами, в размере 1 тысячи 500 рублей, а так же компенсировать моральный вред «плюс» 5 тысяч рублей, «плюс» возмещение судебных расходов по оплате услуг представителя— 3 тысячи рублей, и «плюс» штраф за не исполнение требований потребителя в добровольном порядке 56 тысяч 433 рубля 05 копеек. И в общей сложности, нежелание исполнить законные требования своего покупателя торговая сеть «Эльдорадо» должна будет выплатить в 172 тысячи 330 рублей 05 копеек.

+  -